4 августа, 2017. Пятница
04 августа 2017
04 августа 2017
11:45 - 13:15
Развитие клиентского сервиса
Развитие клиентского сервиса
Модератор:
- Коношенко Богдан Александрович, председатель Комитета по вопросам развития транспортного обслуживания пассажирских перевозок легковым автомобильным транспортом МТПП
Выступающие:
- Коношенко Богдан Александрович, председатель Комитета по вопросам развития транспортного обслуживания пассажирских перевозок легковым автомобильным транспортом МТПП;
- Степанов Игорь Львович, старший технический инженер компании 3М;
- Кондрашкин Роман Норматович, член совета директоров компании Командир (Командир.Такси и 2412);
- Новиков Виталий Владимирович, эксперт в сфере маркетинга;
- Рыкалина Ольга Владимировна, доцент кафедры маркетинга РЭУ имени Г.В. Плеханова;
- Шестопалов Никита Юрьевич, начальник отдела таксомоторных перевозок Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы.
Вопросы для обсуждения:
- Как привлечь и удержать постоянных клиентов?
- Как увеличить количество заказов?
- Стоит ли вкладывать в маркетинг и рекламу?
- Как работать с программами лояльности?
- Помогут ли низкие тарифы удержать клиента?
Зал: Зал 1
Добавить в избранное
Мне нравится
Мне нравится