Максим Святкин рассказал о работе «Яндекс Гаража» и перспективах его развития
Максим Святкин, руководитель службы привлечения и удержания водителей Яндекс Такси на сессии «Кадры, маркетинг и управление: формула успеха для таксопарка и агрегатора» рассказал о работе сервиса «Яндекс Гараж» и перспективах его развития.
Это сервис для аренды автомобилей под такси, где таксопарки создают объявления для сдачи автомобиля в аренду, а водители выбирают там машины под свои критерии.
На текущий момент в разработке есть несколько опций, которые должны помочь таксопаркам и водителям легче и быстрее взаимодействовать друг с другом:
«Во-первых, мы хотим сделать понятную эффективность объявления в диспетчерской, чтобы вы (представители таксопарков) могли зайти туда и посмотреть, сколько просмотров было на то или иное объявление, какая конверсия, и в дальнейшем гибко управлять условиями объявления, чтобы быть выше выдачи и лучше сдавать свои автомобили. Вторая доработка у нас будет расширенная карточка объявлений. Чтобы можно было указывать свои акции, спецпредложения», - рассказал спикер.
Он также озвучил существующую проблему: «Зачастую поступают обращения, что есть нерелевантный трафик». Для её решения в сервис собираются добавить обязательную авторизацию. Также планируется запуск консьерж-сервиса — это некий персональный «подборщик» автомобилей. «И хотим добавить реферальную программу, чтобы водители могли поделиться ссылками на объявления конкретного вашего парка», - добавил Максим Святкин.


